Aviso de Privacidad Clientes

Aviso de Privacidad Integral – De León Jacobo & Cía

 

Ponemos a su disposición, en cumplimiento de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante “LFPDPPP”) y su Reglamento, lo siguiente:

 

1. Identidad y domicilio del Responsable

​

Declaran Farías Jacobo, S.C. y De Alva De León, S.C., que actuando el uso de la marca De León Jacobo & Cía, en adelante “DLJ”, son responsables solidarios por el uso y manejo de los datos personales de los usuarios o potenciales usuarios de los servicios de consultoría que se ofertan al público, señalando como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en la calle de Carolina #153, Colonia Noche Buena, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México; así como al correo electrónico guillermo.dealva@deleonjacobo.com.

​

2. Datos Personales a tratar

 

DLJ tratará las siguientes categorías de datos personales genéricos, para las cuales se enlista de forma enunciativa más no limitativa con el propósito de ilustrarlas claramente.

• De identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, Clave Única de Registro de Población, clave de elector, número de credencial de elector, número del Registro Federal de Contribuyentes.

• De localización: domicilio, correo electrónico, número telefónico fijo y/o móvil, cuentas de redes sociales o servicios de mensajería.

• De trayectoria profesional y académica: grados de estudios, instituciones académicas en las que se cursaron, estatus laboral, empleador actual y anteriores, antigüedad laboral.

Por otro lado, DLJ tratará las siguientes categorías de datos personales sensibles, en los casos señalados y para las cuales se enlista de manera enunciativa más no limitativa, nuevamente con el propósito de ilustrarlas.

• Patrimoniales: cuenta bancaria, datos de tarjetas bancarias, situación patrimonial, intereses concursales y sucesorios, domicilio fiscal, calidad de socio o asociado en personas jurídicas y capital aportado o aportaciones, tenencia de bienes muebles o inmuebles, sueldos y salarios.

• Medios de autenticación: firma autógrafa, firma electrónica avanzada, poderes notariados para celebración de actos jurídicos.

• Estado de salud pasado o presente: padecimientos, afecciones crónicas, enfermedades y trastornos mentales, eventos que impliquen la pérdida de la homeostasis, discapacidades, tratamientos, terapias, prescripciones e informes médicos.

• Relativos a la esfera íntima: origen racial o étnico, información genética, calidad migratoria y características físicas.

 

3. Finalidades del tratamiento

 

DLJ tiene un compromiso absoluto de efectuar un tratamiento seguro y responsable de los datos personales, bajo el estricto apego a las finalidades que se señalarán a continuación y la observancia de los principios establecidos en la LFPDPPP. Para ello, manifiesta contar con las medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas necesarias para la protección de los mismos. Dichas medidas no pueden revelarse en este Aviso de Privacidad, por tratarse de información catalogada como secreto industrial, pues se integran de políticas, procedimientos, procesos y estrategias que DLJ utiliza para resguardar el valor de su operación.

 

Finalidades primarias

Dentro de las finalidades que dan origen y posibilitan el mantenimiento de una relación jurídica entre DLJ y sus clientes o posibles clientes, están:

• Verificar la identidad del usuario para mantener la privacidad y la confidencialidad de su información, la debida protección a sus datos personales y el secreto profesional al representar jurídicamente a una persona física o jurídica.

• Localizar al usuario para poder dar seguimiento a su consulta, hacer llegar una propuesta de servicios con cotización, verificar el pago, enterar de la tramitación y resultado de un procedimiento, informar del progreso de un trabajo de consultoría o solicitar su retroalimentación.

Para los datos personales sensibles, dentro de estas finalidades primarias encontramos:

• Para los patrimoniales: Hacer el cobro de los montos acordados por la prestación de servicios profesionales, generar el CFDI al recibir pagos, y en los casos que así lo amerite, se utilizarán como elementos al representar legalmente a los usuarios en la consecución de sus intereses frente a terceros privados, autoridades o tribunales del Estado.

• Medios de autenticación: Realizar actos jurídicos terceros privados, autoridades o tribunales del Estado, en la consecución de los intereses de los usuarios o potenciales usuarios de los servicios ofertados por DLJ.

• Estado de salud pasado o presente y aquellos relativos a la esfera íntima: Representar, cuando sea el caso, los intereses de los usuarios o potenciales usuarios frente a terceros privados, autoridades o tribunales del Estado.

 

Finalidades secundarias

Dentro de las finalidades que no son indispensables para crear y mantener una relación jurídica, se realizarán:

• Promocionar los servicios que ofrece DLJ y sus asociados, así como ofrecer descuentos en la contratación de los mismos.

• Invitar a eventos o actividades de difusión que DLJ y sus asociados, realicen de manera pública y/o privada.

• Enviar noticias e información relativa al sector en donde DLJ desempeña sus servicios de consultoría.

• Realizar encuestas de satisfacción del cliente o de investigación de mercados.

 

El titular cuenta con cinco (5) días hábiles para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido como finalidades secundarias. Para ello deberá enviar un correo electrónico a guillermo.dealva@deleonjacobo.com asentando su nombre completo, teléfono de contacto y la leyenda “manifiesto explícitamente mi negativa a que mis datos personales sean tratados para las finalidades secundarias no necesarias para el origen o el mantenimiento de la relación jurídica entre De León, Jacobo & Cía. y yo”. Una vez recibido, DLJ procederá a agregar al titular al Listado de Exclusión para el Tratamiento de Datos Personales conforme a la Finalidades Secundarias, llamará por vía telefónica al titular para corroborar su inscripción y le hará llegar una respuesta por correo electrónico que de constancia de la misma.

 

4. Transferencias de datos personales

 

DLJ podrá transferir los datos personales obtenidos a otras entidades que compartan los intereses bajo los cuales se hace el tratamiento de los mismos, tanto nacionales como extranjeras. En los servicios de consultoría integral en los que participe DLJ y necesite la concurrencia de otras entidades que operarán bajo su dirección y supervisión, se hará una remisión de los datos personales en cuestión bajo la observancia del principio de proporcionalidad, es decir, limitándose a aquellos que resulten necesarios, adecuados y relevantes para las finalidades indicadas en el presente documento y que se necesiten para el cumplimiento de la relación jurídica.

 

Además, se vigilará el criterio de minimización en dichas remisiones, y de acuerdo con lo dispuesto por el Reglamento de la LFPDPPP en cuanto al principio de responsabilidad, se tomarán medidas de seguridad de acuerdo con lo sugerido por dicho cuerpo normativo, para garantizar un debido tratamiento por parte de los encargados de los datos personales recabados.

 

Por otro lado, se realizarán transferencias a terceros relacionados con la actividad profesional de DLJ, de acuerdo con lo establecido como finalidades secundarias del apartado anterior. El titular puede manifestar su negativa para la transferencia de sus datos personales en estos términos, de forma independiente o conjunta con la negativa especificada en la sección anterior, siempre bajo el mismo procedimiento e inscribiendo al titular al Listado de Exclusión para la Transferencia de Datos Personales conforme a la Finalidades Secundarias.

 

DLJ se reserva el derecho a transferir los datos personales de los titulares para las finalidades primarias que se exponen en el presente documento, siempre que se encuentre en alguna de las hipótesis previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

 

5. Medios y procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO

 

Los titulares cuentan con derechos al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición sobre el tratamiento de sus datos personales que DLJ efectúa. Para su ejercicio, podrá presentar un escrito libre en el domicilio del Responsable o bien, enviar un correo electrónico, en cualquier caso petición dirigida a nuestro funcionario encargado de dar trámite a las solicitudes de ejercicio de Derechos ARCO, el Lic. Guillermo De Alva Sánchez, cuyos datos de contacto son los siguientes guillermo.dealva@deleonjacobo.com

 

La solicitud deberá observar los siguientes requisitos:

• La mención del derecho o derechos a ejercer sobre el tratamiento de sus datos personales.

• Su relación con DLJ, así como las circunstancias de tiempo, modo y lugar por la que esta surgió.

• Domicilio, correo electrónico y número telefónico a los cuales se le notificará indistintamente, cualquier prevención sobre su solicitud y la respuesta a la misma transcurrido el plazo del procedimiento.

• Relación de los documentos que acompañan a la solicitud a fin de acreditar la identidad del titular o la personalidad del representante según corresponda y la autorización explícita para corroborar la autenticidad de los mismos con terceros.

• Firma autógrafa del titular, o del representante legal y del titular de ser el caso.

En relación con este último requerimiento, deberán anexar en copia simple dos documentos de identidad del titular, que de manera enunciativa podrán ser: credencial de elector, pasaporte, cédula profesional, licencia para conducir, credencial de filiación de los Institutos de Seguridad Social (IMSS, ISSSTE, ISSFAM, PEMEX), o cualquier de carácter público emitido por algún órgano de la Administración Pública Federal o Estatal.

 

La solicitud de ejercicio de los derechos ARCO se realizará conforme al siguiente procedimiento:

 

A. Presentación de solicitud por escrito: El titular deberá presentar por escrito su solicitud para el ejercicio de derechos ARCO, observando los requisitos que se especifican en este Aviso de Privacidad. Dicho escrito podrá presentarlo de forma física en el domicilio del Responsable, o bien, de forma digital al correo electrónico señalado. En ambos casos deberá dirigirlo al funcionario encargado de substanciar las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO, mismo cuyos datos de identificación y de contacto, se encuentran establecidos en este Aviso de Privacidad Integral.

 

Sin importar el medio por el cual presente su solicitud, o si la presenta directamente o mediante un representante legal, deberá contener la firma autógrafa del titular. En caso contrario, DLJ responderá al día hábil siguiente dando aviso de que se sobresee la solicitud por falta de este requisito fundamental.

 

A dicha solicitud deberán acompañarle copia simple de dos documentos de identidad del titular, de conformidad con lo señalado anteriormente. En caso de que la tramitación del presente procedimiento se haga mediante un representante legal, deberá acompañarse el instrumento que acredite la personalidad del representante legal (mismo que deberá haberse dictado mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos quienes acompañen copia simple de sus identificaciones), y copia simple de dos documentos de identidad del representante legal bajo las mismas condiciones que deberán cumplir los que presente el titular. Además, su firma autógrafa deberá acompañar a la del titular en la solicitud.

 

De presentarse de forma física, deberán llevarse dos juegos de copias simples de todos los documentos, mismos que se acusarán de recibido conforme a lo establecido en el siguiente inciso. Independientemente del medio de presentación, deberá manifestar el medio por el que desea recibir la respuesta a su solicitud, que podrá ser sólo uno de los siguientes: en sitio o por medios electrónicos, para esta última modalidad indicando correo electrónico en el que desea ser contactado al efecto.

 

B. Acuse de recibido de la solicitud: Una vez recibida la solicitud, se acusará de recibido indicando la fecha y sin importar el medio de presentación. A partir de este momento correrá el plazo para comunicar su procedencia por el medio seleccionado por el titular o su representante legal.

​

C. Prevenciones o requerimientos: Tal como lo señala el artículo 96 del Reglamento de la LPFDPPP, en caso de existir alguna omisión, insuficiencia o error en la información contenida en la solicitud, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, DLJ podrá requerir se subsanen estas deficiencias por parte del titular o de su representante legal según sea el caso.

 

El titular contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, en caso de no recibir su respuesta, se tendrá por no presentada la solicitud. Si subsanase las deficiencias indicadas por DLJ, el plazo para responder su solicitud correrá a partir del día siguiente al día en que el titular haya atendido el requerimiento.

 

D. Procedencia de la solicitud: De conformidad con lo establecido por el artículo 32 de la LFPDPPP, DLJ comunicará al titular en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud o del día siguiente al que se atienda el requerimiento cuando sea el caso, si su solicitud resulta procedente. Dicho periodo podrá ampliarse por una sola vez y por un periodo igual, previa justificación comunicada al titular.

 

E. Respuesta a la solicitud: De haber resultado procedente, DLJ contará con quince días hábiles siguientes a la fecha en que se dictaminó la procedencia de su solicitud, para hacer efectiva la solicitud del titular por el medio de respuesta que hubiere señalado en su escrito.

​

6. Mecanismo y procedimiento para la revocación del consentimiento

 

El mecanismo y procedimiento para que el titular pueda revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos por parte de DLJ, observará los mismos plazos, requisitos y etapas que las descritas para el ejercicio de Derechos ARCO. Para mayor información, deberá enviarse un correo electrónico a guillermo.dealva@deleonjacobo.com. DLJ se reserva el derecho a continuar con el tratamiento de aquellos datos personales que se encuentren en los supuestos contemplados por el artículo 10 de la LFPDPPP, mismos que no requieren del consentimiento del titular para tratarse. Por otro lado, en caso de que la revocación del consentimiento sea procedente y los datos personales hubiesen sido remitidos con anterioridad a la fecha de la revocación del consentimiento a encargados, DLJ hará de conocimiento de estos últimos dicha revocación a efecto de que cesen el tratamiento.

 

7. Uso de mecanismos en medios remotos de comunicación electrónica que recaban datos personales de forma automática (cookies, web beacons y similares)

 

DLJ le informa al titular, que su sitio web hace uso de cookies, recabando los siguientes datos a través de estas tecnologías: navegador, sistema operativo, dirección IP. Lo anterior, con la única finalidad de mejorar la experiencia de navegación en su interfaz. El titular podrá deshabilitar estas tecnologías con los procedimientos respectivos que el fabricante de su navegador establezca al efecto, consciente de que al hacerlo, podría mermar el funcionamiento que el sitio web ofrece.

 

8. Cambios en el Aviso de Privacidad

 

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado, presentar cambios o actualizaciones como consecuencia de las operaciones de DLJ, el cambio regulatorio o la adopción de buenas prácticas o controles que abonen a la seguridad de su información. De ser así, se actualizará el contenido en la página web www.deleonjacobo.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha en que se hizo la nueva publicación y dejando la versión anterior por un lapso de 30 días naturales para que los titulares puedan consultar los cambios y realizar los procedimientos que a sus intereses convengan.